Les règles d’or du jeu responsable
- Jouez pour vous divertir, jamais pour gagner de l’argent ou rembourser des dettes.
- Fixez un budget que vous pouvez vous permettre de perdre, et ne le dépassez jamais.
- Fixez une durée de jeu et faites des pauses régulières.
- N’essayez pas de vous refaire après une perte.
- Ne jouez pas sous l’effet de l’alcool, de la fatigue, du stress ou de la tristesse.
- Ne jouez jamais avec de l’argent emprunté ou destiné à vos dépenses essentielles.
- Équilibrez le jeu avec d’autres activités et loisirs.
Les signes d’alerte
Posez-vous honnêtement ces questions. Si vous répondez oui à plusieurs d’entre elles, il est temps de faire le point et, éventuellement, de demander de l’aide.
- Jouez-vous plus longtemps ou plus d’argent que prévu ?
- Avez-vous besoin de miser des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Retournez-vous jouer pour récupérer vos pertes ?
- Avez-vous menti à vos proches sur le temps ou l’argent consacrés au jeu ?
- Avez-vous emprunté de l’argent ou vendu des biens pour jouer ?
- Vous sentez-vous irritable ou anxieux lorsque vous essayez de réduire le jeu ?
- Le jeu a-t-il des conséquences sur votre travail, vos études ou votre vie de famille ?
Les outils pour garder le contrôle
Les casinos sérieux proposent des outils de jeu responsable dans l’espace client. Nous vous recommandons de les activer dès l’ouverture de votre compte.
- Limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
- Limites de pertes et de mises.
- Rappels de session qui indiquent le temps passé à jouer.
- Pause temporaire de 24 heures à plusieurs semaines.
- Auto-exclusion de longue durée ou définitive.
Des logiciels de blocage des sites de jeux d’argent, installables sur ordinateur et smartphone, peuvent compléter ces dispositifs. Votre banque peut aussi, sur demande, bloquer les paiements vers les sites de jeux.
L’interdiction volontaire de jeux
En France, toute personne peut demander son inscription au fichier des interdits de jeux, géré par le ministère de l’Intérieur. Cette mesure, d’une durée de trois ans renouvelable, interdit l’accès aux casinos terrestres et aux sites de jeux agréés par l’ANJ. La démarche est gratuite et confidentielle ; elle s’effectue en ligne sur le site officiel du ministère. Attention : les casinos en ligne sous licence étrangère ne consultent pas nécessairement ce fichier, ce qui rend les outils d’auto-exclusion propres à chaque site et les logiciels de blocage d’autant plus importants.
Où trouver de l’aide
- Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, 7 jours sur 7, de 8 h à 2 h. Écoute, information et orientation, de façon anonyme et gratuite. Un service de chat est également disponible sur leur site.
- Les CSAPA (centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie) : consultations gratuites avec des professionnels spécialisés, partout en France.
- Votre médecin traitant, qui peut vous orienter vers une prise en charge adaptée.
- Les associations d’entraide et groupes de parole pour joueurs et proches de joueurs.
- Les services de conseil budgétaire et de médiation en cas de surendettement.
Vous êtes un proche ?
L’addiction au jeu touche aussi l’entourage. Si un proche vous inquiète, parlez-lui sans jugement, encouragez-le à contacter un professionnel et n’hésitez pas à demander de l’aide pour vous-même. Joueurs Info Service répond aussi aux familles et aux amis de joueurs.
Protection des mineurs
Les jeux d’argent sont interdits aux moins de 18 ans. Ne laissez pas vos identifiants accessibles, déconnectez-vous après chaque session et utilisez les contrôles parentaux sur les appareils partagés. Ce site s’adresse exclusivement aux personnes majeures.